Avant le séjour
Comment réserver mon séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour directement sur notre site internet depuis la page « Nos Suites Urbaines » ou en effectuant une recherche sur le formulaire. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 7 68 42 28 28. Ici, vous bénéficiez des meilleurs tarifs garantis.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 14 jours avant votre arrivée. Passé ce délai, nous ne serons pas en mesure de rembourser votre réservation.
La caution est-elle prélevée en même temps que le montant de la réservation ?
Pour chaque appartement réservé, nous vous demandons une caution en cas de dégradation. Une pré-autorisation sera faite sur la carte, ce qui signifie que la somme est bloquée et non débitée. Le montant sera débloqué le jour de votre départ si l’appartement n’a pas été dégradé.
Puis-je prolonger mon séjour ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] pour toute demande de prolongation ou nous appeler au numéro notifé sur votre email de réservation.
Y-a-t-il des frais additionnels ?
Non, le coût du séjour est détaillé dans votre réservation. Aucune mauvaise surprise lors du paiement ou lors de votre arrivée !
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont malheureusement pas acceptés pour préserver notre clientèle allergique.
Puis-je fumer dans un appartement Edgar Suites ?
La cigarette est strictement interdite dans l’appartement et les parties communes.
Puis-je organiser un événement chez Edgar Suites ?
Les événements sont interdits dans nos appartements.
Quelles sont les règles à respecter dans un appartement Edgar Suites ?
Vous trouverez un appartement préparé avec soin pour votre séjour, dans un parfait état. Veuillez donc le rendre dans le même état lors du check-out. Aussi, veuillez respecter le voisinage durant l’intégralité de votre séjour. Les soirées et le bruit sont strictement interdits entre 22h et 8h du matin.
Peut-on excéder la capacité maximum notifiée sur l’annonce ?
La capacité maximum de l’appartement est notifié dans notre annonce. Pour des raisons de sécurité et d’assurance, nous vous demandons de respecter cette limitation sous peine d’annulation non remboursée de votre séjour.
Une autre question ?
Vous pouvez nous joindre par mail
Ecrivez-nous sur l’adresse mail [email protected]
