La caution est-elle prélevée en même temps que le montant de la Réservation ?

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Pour chaque appartement réservé nous vous demandons une caution de 300€ en cas de dégradation. Une pré-autorisation d’un montant de 300€ a été faite sur la carte, ce qui signifie que la somme est bloquée et non débitée. Le montant sera débloqué le jour de votre départ si l’appartement n’a pas été dégradé.

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Bonjour,
que puis-je faire pour vous ?